¿Cuál es su política de devoluciones?
Puede devolver los artículos dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega para obtener un reembolso completo. Por favor, contáctenos en info@teresa-madrid.com para iniciar el proceso de devolución. Tenga en cuenta que los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.

¿Qué opciones y costos de envío ofrecen?
Ofrecemos envío gratuito para todos los pedidos dentro de España.

¿Cuánto tiempo tarda el envío?
El tiempo de procesamiento es de 1 a 3 días hábiles, y el tiempo de entrega es de 6 a 9 días hábiles.

¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos PayPal, Visa, Mastercard y American Express.

¿Ofrecen descuentos o códigos promocionales?
Los códigos promocionales y descuentos están disponibles ocasionalmente. Suscríbase a nuestro boletín para recibir notificaciones.

¿El producto está disponible?
Nuestro sitio web muestra el inventario actual. Si un producto está agotado, puede registrarse para recibir notificaciones.

¿Cómo puedo encontrar la talla correcta?
En cada página de producto encontrará una tabla de tallas que le ayudará a elegir la talla adecuada.

¿Los productos son auténticos?
Sí, garantizamos la autenticidad y calidad de todos los productos.

¿Ofrecen garantías o cobertura de calidad?
Respaldamos la calidad de nuestros productos. Si surge algún problema, contáctenos directamente.

¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí, después del envío recibirá un número de seguimiento para rastrear su pedido.

¿Cómo puedo contactar con el servicio al cliente?
Puede comunicarse con nosotros por correo electrónico en info@teresa-madrid.com

¿Qué pasa si mi artículo llega dañado o equivocado?
Por favor, contáctenos de inmediato en info@teresa-madrid.com , reemplazaremos el artículo o le ofreceremos un reembolso.

¿Ofrecen envío gratuito?
Sí, el envío es gratuito para todos los pedidos dentro de España.

¿Cuál es su política de cancelación?
Los pedidos pueden ser cancelados o modificados antes del envío. Contáctenos lo antes posible.

¿Mis datos de pago son seguros?
Sí, utilizamos tecnologías de cifrado seguras para proteger sus datos.

¿Tienen tienda física?
Actualmente operamos únicamente en línea y no tenemos tienda física.

¿Ofrecen envoltura para regalo o tarjetas de regalo?
Actualmente no ofrecemos envoltura para regalo ni tarjetas de regalo.